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廣告人的累是有原因的
作者:佚名 時間:2008-4-21 字體:[大] [中] [小]
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對于廣告人的生活,業(yè)內(nèi)流行著這樣一種很詼諧的說法——“做廣告,從來就是把女人當男人用,把男人做牲口用,干得比牛多,吃得比雞少”。廣告人辛苦,很多廣告人的心也苦。進入廣告行業(yè)快四年了,對此,我見得很多,感觸也很多。不過,作為一個理想主義的廣告人,我先申明:雖然我平時的工作也很多,但對于以上的說法,我卻并不完全認同,起碼,我的調(diào)子不會那么悲觀。然而,既然是流行,自然有其得以流行的道理,至少也應該是多
數(shù)人的感觸吧。
那么,回到關(guān)鍵問題,廣告人為什么這么累?
是工作多、客戶難伺候,還是廣告人懶……
在這里,我并不是在為了廣告人訴苦,我只想和大家一起探討一下關(guān)于廣告人累的深層次原因。我相信,只有這樣,才能讓我們變得不累一些,至少也能讓我們累得明明白白。結(jié)合筆者四年廣告學習,近四年的行業(yè)實踐,筆者認為,廣告人累的原因歸于行業(yè),歸于企業(yè),也歸于自身。
行業(yè)分工的不明確
現(xiàn)在廣告行業(yè)的流行一種趨勢就是轉(zhuǎn)型。那些以品牌、創(chuàng)意為主的廣告公司都有意識的強化自己的執(zhí)行能力,向綜合性廣告公司發(fā)展。這一切,都基于企業(yè)的需求。企業(yè)需要綜合性的廣告公司,就像病人希望獲得包治百病的靈丹妙藥一樣。這其實也反映了中國的廣告代理制發(fā)展的一種趨勢。中國廣告的代理制可以粗略分為三個階段——從最初的媒介代理,到以調(diào)查、策劃、設(shè)計、發(fā)布等基于傳播層面的廣告代理,再到現(xiàn)在比較流行的品牌代理制。
所謂品牌代理,從字面上的理解是,凡是關(guān)于品牌發(fā)展的一切事務都是代理合作中的項目。很顯然,這種分工是很難界定的。在廣告公司與企業(yè)的代理合作過程中,到底哪些是廣告公司應該做的,哪些是企業(yè)自己需要解決的,很多時候,我們都不得而知。這樣,就在對項目的理解上存在偏差,廣告公司的理解還是局限于傳播層面的代理工作,因為廣告公司的傳統(tǒng)強項也就在這幾塊。而企業(yè)則不同,品牌代理公司,是為企業(yè)進行品牌服務的公司。所謂品牌服務,即基于品牌管理的一切事務。這種理解,首先影響到企業(yè)在廣告方面的項目投入,最終影響到廣告公司的人力成本和人力投入。這就等于廣告公司在用自己理解的人力去承擔客戶所理解的、超乎自己想象范圍的工作。這樣,為企業(yè)服務的廣告人能不累嗎?當然,我這里還有一點要補充的是。廣告公司與企業(yè)之間是有代理合同的,代理合同里面很多項目都寫得很詳細。廣告公司完全可以不滿足企業(yè)的要求,而是嚴格按照合同上面的項目來操作。這種現(xiàn)象不是沒有,而是少有。絕大部分廣告公司是沒有這種魄力和實力的。這是一個客戶至上的時代,合同只是承諾項目給你做,給多少代理費,而最終要做多少事,客戶說了算。
對廣告公司期望過高
業(yè)界有一種很典型的現(xiàn)象:對于企業(yè)來說,他們似乎永遠找不到能滿足自己需求的廣告公司。平日里,我經(jīng)常聽到在企業(yè)市場部工作的朋友抱怨為他們服務的公司是如何、如何不行。但是,當他們更換了廣告公司以后,就經(jīng)常會懷念以前為他們服務的公司。前任公司的作品也成了后續(xù)公司參考的藍本。
對于這樣的現(xiàn)象,需要思考的不僅僅有廣告公司,也包括我們的企業(yè)。企業(yè)心目中的廣告公司,既要扮演咨詢公司的角色、規(guī)劃企業(yè)、品牌發(fā)展;又要具備執(zhí)行能力、實現(xiàn)品牌推廣的落地;很多時候,企業(yè)內(nèi)部管理等其它事項,廣告公司能做的都要做。
在供求不平衡的廣告市場上,掌握話語權(quán)的企業(yè),追求的不僅僅是實現(xiàn)品牌的發(fā)展和銷量的提升,而是如何讓廣告公司幫助自己輕松、舒適的賺錢。在這一點上,企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行層的員工需求最為迫切——以前要自己做的工作總結(jié)什么的,現(xiàn)在都可以丟給廣告公司了。
既要像領(lǐng)袖一樣“指點江山”,又要像老黃牛一樣“腳踏實地”,企業(yè)對廣告公司的期望是完美的。而現(xiàn)實中的廣告公司往往達不到這種要求。所以,很多企業(yè)在與廣告公司合作初期,通常有豁然開朗之感,覺得廣告公司的實力不錯。但服務一久,新鮮感就沒有了,很快就轉(zhuǎn)變認識,原來這家廣告公司也就那么一回事,又有了更新?lián)Q代的沖動了。
在度過了一、兩個月的蜜月期之后,企業(yè)對廣告公司的壓榨就開始了,廣告人的苦日子也就開始了。在這個時候,項目操作初期的工作流程完全被拋在腦后,企業(yè)方(甲方)基本上每個人都成了接口人。只要拍拍腦袋有點苗頭,就要求廣告公司出一個方案,最后,方案執(zhí)行率可能還不到5%。這樣,95%的無效項目,加上一些工作總結(jié)、PPT美化等日常瑣事,廣告公司品牌服務項目小組往往疲于應付——誒,累就一個字。
廣告人的躁動與流動
“所有的問題都是必然,所有的問題都是可以解決的,所有的問題都是自己的問題”,這是我一直很認同的三個觀點。廣告人累,自身也一定有問題。談完了行業(yè),談完了企業(yè),剩下的文字,讓我們來仔細檢討一下我們自身。從我們自己的角度來看,到底是什么原因讓我們這么累,難道我們的廣告這份工作天生就這么累人嗎?難道做策劃、做創(chuàng)意就不能熟能生巧嗎?答案是否定的,要不大家就沒有差別了?墒牵瑸槭裁次覀兘^大部分人沒有做到呢?
筆者認為,這源于我們整個行業(yè)的浮躁心理,以及由此導致的頻繁流動。
浮躁對于廣告行業(yè)來說已經(jīng)不是一個新鮮詞了,我們很多廣告人也知道自己浮躁。心里也明白——憤世忌俗是因為浮躁、頻繁跳槽是因為浮躁、進步太慢是因為浮躁。然而,他們可能不知道的是,自己“疲于奔命”其實也是因為浮躁。
做廣告很累,為什么?因為我們對自己的專業(yè)積累不夠,我們做的行業(yè)太多,我們做過的公司太多,我們經(jīng)常對客戶談策略、談定位。而在我們自己的發(fā)展中卻少有方向,少有定位,這難道不矛盾,不虛偽嗎?
當然,我這里并不是在否認廣告人(包括我自己)的價值,在廣告行業(yè)近四年的策劃實戰(zhàn),我很明顯的感覺到,廣告人的****,廣告人的沖勁,廣告人的勤奮,是很多行業(yè)所沒有的。而從教育背景上來看,廣告公司的人員也不比一般的企業(yè)差。所以,廣告人是有價值的,只是廣告人的長處沒有得到很好的發(fā)揮,而短處卻經(jīng)常被客戶發(fā)現(xiàn)。這不是客戶的錯,而是我們的錯,我們太躁動,我們流動太頻繁。流水難深,時間并沒有讓我們廣告人得到有響應的積累,我們經(jīng)常在做我們自己并不專業(yè)的東西。而客戶自然不會輕易為這“不專業(yè)”買單。所以,方案改了再改,創(chuàng)意稿做了再做,累是自然的了。